So senden Sie eine Bestellung zurück
- Informieren Sie uns. Schreiben Sie an info@mandobox.eu unter Angabe Ihrer Bestellnummer und dass Sie den Kauf widerrufen (Sie können das Muster unten verwenden). Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Bestellung.
- Senden Sie das Produkt zurück. Senden Sie es, wenn möglich in der Originalverpackung und mit Zubehör und Anleitungen, an: Joseya Peter Amissah Amissah (MandoBox), C/ Miguel de Cervantes, 20, 19209 Villanueva de la Torre (Guadalajara), Spanien. Sie haben dafür 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns informiert haben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
- Wir erstatten Ihnen den Betrag. Spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Mitteilung, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Wir können mit der Erstattung warten, bis wir das Produkt oder den Nachweis seiner Rücksendung erhalten haben.
Der Widerruf ist ausgeschlossen bei Produkten, die auf Kundenwunsch personalisiert oder programmiert wurden, sowie bei versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde. Einzelheiten, die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren und den Umtausch finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Rücksendekosten. Die Kosten der Rücksendung bei Widerruf trägt der Kunde. Die Kosten richten sich nach dem gewählten Versanddienstleister; zur Orientierung ab 4,99 € auf dem spanischen Festland.
Defektes Produkt oder Fehler in der Bestellung?
Schreiben Sie uns an info@mandobox.eu mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung und Fotos. Wir reparieren oder ersetzen das Produkt für Sie kostenlos.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Joseya Peter Amissah Amissah (MandoBox), C/ Miguel de Cervantes, 20, 19209 Villanueva de la Torre (Guadalajara), E-Mail info@mandobox.eu:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): ______________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____ / ____ / ________ · Bestellnummer: ____________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
Datum: ____ / ____ / ________ · Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.